Perguntas Frequentes

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Como faço um pedido?

Basta escolher o produto desejado, clicar em comprar e seguir os passos até finalizar o pagamento com segurança

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos diferentes formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, Pix e outros métodos disponíveis na plataforma

Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar sua entrega

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e com a logística do envio, sendo informado durante o processo de compra

Meu código de rastreio não funciona, o que fazer?

Em alguns casos, o rastreio pode levar alguns dias para ser atualizado após o envio. Caso o problema continue, entre em contato com nosso suporte

Posso devolver um produto?

Sim. O prazo para solicitar a devolução é de até 7 dias corridos a partir do momento da entrega do produto

Como funciona a devolução?

Para solicitar a devolução, entre em contato com nossa equipe dentro do prazo informado. O produto passará por análise e deverá estar em boas condições, sem sinais de mau uso

E se meu produto chegar com defeito?

Caso o produto chegue com defeito, avaria ou qualquer problema, entre em contato com nosso suporte para análise e orientação

Como entro em contato com a loja?

Você pode falar com nossa equipe pela página de contato ou diretamente pelo WhatsApp de atendimento

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